Пользователям портала «Госуслуги», учетная запись которых зарегистрирована с помощью Gmail компании Google, предложили перенести почтовый адрес на другие платформы. Об этом сообщает ТАСС.

В частности, пользователям предложили перенести почтовый адрес на платформу XMail от российской компании VK, которая уже интегрирована с «Госуслугами».

В начале октября у части россиян перестало работать приложение Gmail на iOS. Оно не давало обновить сообщения, поступавшие на почтовый адрес. При этом в других почтовых приложениях сообщения обновлялись нормально. Вскоре ошибка была исправлена.

С начала сентября российские пользователи не раз сталкивались с проблемами в использовании сервисов от компании Google. В частности, 9 сентября 2024 года некоторые пользователи столкнулись с проблемами при регистрации нового аккаунта в Google. Для подтверждения требовалось ввести номер телефона, но при вводе российского кода появлялось предупреждение: «Этот номер нельзя использовать для подтверждения».

Как предположил аналитик агентства MForum Analytics Алексей Бойко, затруднения могут быть связаны с новым пакетом американских санкций, который вступил в силу 12 сентября. В соответствии с ними американские компании и физлица не могут оказывать IT-консалтинговые услуги и услуги по проектированию, а также услуги IT-поддержки или облачных услуг для соответствующего ПО российским организациям и гражданам.

26 сентября в Минцифры официально заявили, что компания Google ограничила создание новых аккаунтов для пользователей из России. Отмечалось, что операторы связи фиксировали сокращение количества СМС, отправляемых компанией российским пользователям. В Минцифры отметили, что для существующих аккаунтов авторизация по СМС пока работает нормально, «но нет уверенности, что эта возможность сохранится». В ведомстве призвали создать резервные копии своих данных и использовать альтернативные способы двухфакторной аутентификации.

В июле 2023 года Госдума приняла поправки о запрете регистрации на российских сайтах с использованием иностранных электронных почтовых сервисов. Законом предусмотрено четыре легальных способа регистрации: по номеру телефона российского оператора, через портал «Госуслуги», через Единую биометрическую систему, через иную инфосистему, которой владеет гражданин России или российская компания.